Quản lý công nợ bệnh nhân nha khoa: tránh thất thu khi điều trị nhiều lần

Khi một ca điều trị kéo dài nhiều tháng, rất dễ quên bệnh nhân đã trả bao nhiêu, còn nợ bao nhiêu. Sai sót nhỏ có thể ảnh hưởng đến niềm tin của bệnh nhân.

Gắn mọi khoản thu với kế hoạch điều trị

Mỗi phiếu thu nên gắn với hạng mục điều trị cụ thể. Khi bệnh nhân hỏi, bạn có thể giải thích chính xác từng khoản.

Ghi rõ hình thức thanh toán

• Tiền mặt, chuyển khoản hay thẻ
• Người thu và thời điểm thu
• Số còn lại sau mỗi lần thanh toán

Đối chiếu cuối ngày

Dành 5 phút cuối ngày để đối chiếu tổng thu với tiền mặt và sao kê. Thói quen này giúp phát hiện sai lệch sớm.